El Grupo de Desarrollo Rural ADERSUR ha puesto en marcha un curso de atención al turista, financiado con fondos FEADER.
Tal y como explican a través de un comunicado: "El desarrollo turístico resulta ser un eje transversal para generar expectativas de desarrollo territorial, que requiere de la actualización de los conocimientos sobre los recursos patrimoniales que tiene la comarca, y de la profesionalización del sector.
ADERSUR emprende esta acción formativa con el objeto de dar cumplimiento a lo establecido en la Estrategia Comarcal de Desarrollo de Sierra Suroeste, que identifica el sector del turismo como estratégico para el desarrollo territorial, entendiendo necesario trabajar con los distintos agentes locales que protagonizan la estrategia turística en el territorio, para mejorar las capacidades y la cualificación de los agentes del turismo comarcal. El objetivo general de esta nueva acción es mejorar la profesionalización del sector y potenciar las competencias necesarias para el desempeño tareas de servicios y atención al cliente. Transferir las conductas y actitudes que debe mostrar el agente turístico que realice actividades de atención a visitantes, con el objeto de superar las expectativas de los visitantes".
Se trata de un curso presencial para un máximo de quince personas, consistente en contenidos teóricos que cubran las expectativas de atención al visitante.
La experiencia, completamente gratuita, se llevará a cabo en el aula del Centro Integral de Desarrollo de Sierra Sureste, en Jerez de los Caballeros, entre los días tres y diez de febrero de 2015, a través de cinco horas lectivas diarias, en horario de tarde.
El objetivo pedagógico es capacitar a los distintos agentes turísticos sobre técnicas para ofrecer al turista la mejor atención posible a partir de un acercamiento a las características esenciales del visitante y sus demandas.
La actividad, coordinada por la empresa Gerocio S.L. va dirigida preferentemente a profesionales, prestadores de servicios, y otros agentes turísticos, guías locales, responsables de oficinas de información turística, agentes de desarrollo, consultores turísticos, receptivos, empresas de ocio y actividades complementarias; asistentes en ferias, acompañantes a emplazamientos de bienes de interés cultural, y de manera particular, a propietarios de establecimientos turísticos y agentes del sector del microcomercio, además de jóvenes y mujeres con ideas de emprendimiento en el sector del turismo de la comarca Sierra Suroeste y representantes del sector del pequeño comercio comarcal.
Las inscripciones podrán realizarse hasta el día veintinueve de enero en la sede de ADERSUR en Jerez de los Caballeros.